Netflix nie działa w Apple TV

Netflix wprowadza zmiany w swoim systemie back-end. Występują zakłócenia w działaniu usług, a to dotyczy zarówno wszystkich streamerów Netflix, jak i użytkowników Smart DNS Proxy. Netflix zazwyczaj rozwiązuje te problemy w ciągu kilku godzin.

W chwili obecnej Netflix działa poprawnie z każdym urządzeniem, włączając w to Apple TV.

Jeśli Netflix nadal nie działa na Apple TV lub innych urządzeniach, spróbuj zastosować się do poniższych wskazówek;

1. Usuń Smart DNS Proxy DNS IP z urządzenia Apple TV i ustaw je na Google DNS;

8.8.8.8
8.8.4.4

2. Wyłączyć urządzenie Apple TV. Możesz po prostu odłączyć kabel zasilający. Należy go wyłączyć na 2 minuty.

3. Proszę odwiedzić sekcję Smart DNS Proxy > MyAccount > Home i upewnić się, że adres IP jest zarejestrowany.

4. Włącz swój Apple TV.

5. Skonfiguruj usługę Smart DNS Proxy na swoim telewizorze Apple TV. Kliknij tutaj, aby uzyskać Instrukcję Konfiguracji Inteligentnego Serwisu DNS Proxy firmy Apple TV.

6. Sprawdź aplikację Netflix na Apple TV.

UPDATE : Niektóre urządzenia takie jak Chromecast/Roku/Android wymagają statycznego routingu IP, aby Netflix działał poprawnie. W przeciwnym razie Netflix nie działa prawidłowo na takich urządzeniach.

Co mam zrobić, jeśli Netflix nadal nie działa na moim urządzeniu Apple TV?

Jeśli nadal masz dostęp do Netflix z urządzenia Apple TV, sprawdź swój komputer, jeśli jesteś w stanie uzyskać do niego dostęp. www.netflix.com stronę internetową, zaloguj się i rozpocznij transmisję strumieniową. Aby to zrobić, trzeba będzie mieć konfigurację komputera z Smart DNS Proxy.

Jeśli Netflix działa z komputera to proponujemy najpierw RESTORE Apple TV do ustawień fabrycznych, a następnie zmienić jego region z powrotem do USA, strefa czasowa do USA. Teraz przetestuj.

Jeśli Netflix nadal nie działa, sugerujemy skonfigurowanie STATIC IP ROUTING w modemie/routerze. Instrukcja statycznego routingu ip znajduje się tutaj:
http://support.smartdnsproxy.com/customer/portal/articles/1528973-static-ip-routing-for-router-modem

Teraz proszę odłączyć Apple TV i włączyć go ponownie. Teraz przetestuj dostęp do sieci Netflix z Apple TV.

Jeśli Netflix nadal nie działa na Apple TV, proszę otworzyć bilet wsparcia tutaj: www.smartdnsproxy.com/Contactus. W swoim zgłoszeniu prosimy o podanie następujących danych i zrzutów ekranu:

- Zrzuty ekranu strony SmartDNSProxy MyAccount.
- Odwiedź stronę http://www.whatismyipaddress.com i wyślij nam zrzut ekranu strony swojej przeglądarki.
- Otwórz sekcję ustawień DNS swojego komputera i wyślij nam zrzut ekranu.
- Odwiedź stronę http://www.dnsleaktest.com i wykonaj standardowy test. Wyślij nam zrzut ekranu z wynikiem.
- Odwiedź strony takie jak www.netflix.com, które chciałeś odblokować i wyślij nam screenshot.